Terbaru Simak 9 Strategi Inovasi Bisnis Di Masa Pandemi Untuk Mengakali Krisis

makaryo.net –Terbaru Simak 9 Strategi Inovasi Bisnis Di Masa Pandemi Untuk Mengakali Krisis. Pada Oktober 2020, Air Thailand mengatakan dia bangkrut karena popularitas kejadian. Sebagai inovasi bisnis di periode populer, mereka segera beralih untuk mengubah bisnis mereka menjadi roti goreng atau buka untuk dijual di Thailand. Waralaba ini dikatakan sukses besar. Tak mau kalah di Australia, Qantas ternyata punya rencana khusus untuk penerbangan atau jalan-jalan di mana Anda bisa terbang dari satu bandara di Australia kembali ke bandara yang sama. Tidak mau kalah dengan Singapura, Singapore Airlines telah mengubah Boeing A380 yang diparkir di Bandara Changi menjadi restoran pop-up di mana Anda dapat memesan tempat duduk dan menikmati makanan yang disajikan di sana. Harganya tidak murah, tetapi dalam 30 menit semuanya sudah dipesan. Nah, ini hanya contoh kecil dari taktik yang digunakan teman-teman kita di industri penerbangan untuk mengatasi krisis.
Pertanyaannya, bagaimana dengan bisnis Anda? Bagaimana strategi inovasi bisnis Anda mengatasi krisis di industri Anda selama pandemi? Sekarang untuk bekerja, saya ingin membagikan 9 strategi inovatif yang dapat Anda gunakan untuk mengatasi krisis. Kami juga akan memberikan contoh konkrit di Indonesia. Mari kita bahas pada artikel di bawah ini!

Strategi Inovasi Di Masa Pandemi

Lantas strategi inovasi bisnis apa yang bisa digunakan untuk mengatasi krisis di masa pandemi? Ada 9, dan jujur ​​yang paling menarik dan favorit adalah yang ke-9, karena menurut kami paling radikal.

1. Lacak perubahan perilaku pelanggan

Kami memulai dengan strategi pertama sebagai inovasi bisnis di masa pandemi, yaitu mengikuti perubahan perilaku pelanggan. Pelanggan adalah manusia dan keinginan serta kebutuhan mereka dapat berubah selama krisis, terutama selama pandemi. Misalnya, di masa pandemi ini masyarakat cenderung tidak keluar rumah dan membatasi diri, maka yang terjadi di industri otomotif khususnya dalam hal ini adalah Astra Otoparts. Mereka menyadari bahwa pelanggan yang biasa pergi ke bengkel untuk memperbaiki sepeda motor mereka tidak lagi datang dan drop off sangat besar.
Kemudian mereka menyadari bahwa kebutuhan mereka masih ada, hanya kendala dari pelanggan. Jadi inisiatif mereka adalah bahwa mereka benar-benar berinvestasi penuh dalam layanan rumah. Kemana para teknisi dan mekanik yang datang ke rumah pelanggan untuk memperbaiki kendaraan? Misalnya, mengganti baterai, mengganti oli, dll. Keputusan ini terbukti berbuah manis meski di tengah pandemi.

2. Inovasi bisnis untuk menemukan peluang baru

Strategi kedua adalah kita perlu mengidentifikasi peluang baru. Di mana satu pintu tertutup, pintu lain terbuka, dan kita harus menemukan pintu yang terbuka. Misalnya kembali ke industri otomotif, tapi kali ini tentang jual beli mobil. Penjualan mobil baru anjlok selama pandemi, rupanya karena orang tidak punya alasan untuk membeli mobil baru. Mereka tidak ke mana-mana, dan bahkan jika mereka punya uang, mereka hanya ingin menyimpan uang itu untuk berjaga-jaga. Namun, OLX Auto melakukan penelitian dan menemukan bahwa penjualan mobil bekas justru meningkat, terutama setelah PSBB, dan akhirnya memberikan dorongan besar bagi bisnis. Mereka bahkan membuat aplikasi digital untuk memudahkan calon pembeli memilih mobilnya dan kemudian memeriksa mobilnya hingga terjadi transaksi di aplikasi tersebut. Mereka kebetulan menemukan bahwa pemain lain tidak memainkan permainan angka pada saat itu. Mengapa? Karena mereka merasa terlalu ribet, ribet dan pembayarannya tertunda terlalu lama. Ini sebenarnya merupakan peluang baru bagi OLX untuk benar-benar membuat perbedaan di bidang ini dan terbukti produktif bagi OLX bahkan di masa pandemi. Hal ini menjadikannya sebagai inovasi bisnis di masa pandemi.

3. Portofolio produk yang disesuaikan

Strategi ketiga adalah kami perlu menyesuaikan portofolio produk kami dengan kebutuhan pelanggan kami di saat krisis. Contoh spesifik adalah Sharp. Sharp memprediksi masyarakat Indonesia akan enggan keluar rumah selama pandemi dan pengeluaran mereka mungkin dibatasi dua kali sebulan atau setidaknya seminggu sekali. Oleh karena itu, mereka perlu memiliki tempat untuk menyimpan semua produk makanan mereka seperti sayuran, buah-buahan dan makanan lainnya. Artinya penjualan lemari es akan meningkat karena adanya permintaan.
Begitu mereka memproduksi kulkas secara massal, penjualan mereka melonjak. Termasuk produk terkait Plasmacluster. Karena masyarakat di tengah pandemi juga memastikan bahwa udara juga harus sehat dan bebas dari bakteri, virus, dan itulah sebabnya mereka berinvestasi dalam produk Plasmacluster. Soal buah-buahan manis, mereka tetap bisa menghasilkan uang meski di masa pandemi.

4. Optimalisasi teknologi digital

Strategi inovasi bisnis untuk pandemi keempat adalah kita perlu mengoptimalkan penggunaan teknologi digital. Jika terlihat jelas, ya! Apalagi di masa pandemi, bisa jadi sulit untuk bertemu orang secara langsung. Untungnya, Allianz mengembangkan teknologi digitalnya sejak lama. Saat pandemi melanda, masyarakat akhirnya bisa menghubungi Allianz bahkan tetap mengajukan asuransi melalui aplikasi digital. Selama pandemi, 93% aplikasi kebijakan dilakukan di saluran digitalnya. 90% komunikasi nasabah juga dilakukan melalui saluran digital, dan 42% penerbitan polis juga dilakukan melalui saluran elektronik. Tentu saja, Allianz menunjukkan hasil positif di Q2 2020 dengan premi sebenarnya hingga Rs 6,65.

5. Bereksperimen dengan saluran baru sebagai inovasi bisnis selama pandemi

Strategi kelima adalah kita harus mencoba modal penjualan yang tidak biasa. Sebagai contoh, MAP (Mitra Adi Perkasa) adalah grup yang memiliki berbagai merek ritel, termasuk merek internasional dan lokal di Indonesia. Mereka menyadari penjualan ritel mereka turun ketika mal tutup. Jadi mereka fokus menjual melalui saluran digital dan berinvestasi di saluran digital. Mereka mengalami pertumbuhan yang sangat baik di saluran digital dan penjualan akan terus tumbuh bahkan setelah mal dibuka kembali.
Namun mereka menyadari itu tidak cukup, sehingga mereka mencoba cara lain untuk berinovasi kembali bisnis mereka selama pandemi. Akhirnya, mereka tidak lagi hanya fokus pada pusat perbelanjaan, tetapi juga mencari mal eksternal non-tradisional dan bahkan mencoba membuka toko ritel, toko independen, dll. Yang terpenting, kami tidak tahu apa dan bagaimana pelanggan kami akan melakukannya. mereka akan merasa berinteraksi. Jadi kita harus mencoba pendekatan yang berbeda sampai kita menemukan model yang paling cocok. Pelanggan kami dapat dengan mudah melakukan ini dan kami masih dapat hidup dengan cara ini.

6. Paket diskon yang disesuaikan

Strategi inovasi bisnis pandemi keenam adalah kita perlu menyesuaikan paket harga kita dengan situasi pelanggan. Contohnya adalah Marquee. Marquee adalah perusahaan yang menyediakan ruang kantor, yang biasanya ia sewa per meter. Sekarang, di masa pandemi atau krisis yang tidak menentu, orang tidak mau atau ragu untuk melakukan investasi jangka panjang. Jadi jika kita menyewa 1000m misalnya dan ternyata saya harus mengurangi tenaga kerja saya, itu akan menjadi kerugian besar bukan. Akhirnya mereka ganti menu, harganya bukan per meter tapi per orang. Dan itu dapat disesuaikan secara fleksibel setiap bulan dan dapat diubah sesuai kebutuhan. Misal, bulan ini saya punya 50 karyawan dan bulan depan akan dikurangi menjadi 20, jadi saya hanya akan mengirim 20. Ternyata bulan depan akan bertambah 50, jadi bayar sesuai jumlah. Fleksibilitas telah terbukti menjadi kunci untuk benar-benar menyelesaikan masalah pelanggan, dan Marquee tetap dapat menjual bahkan selama pandemi.

7. Perubahan produk atau layanan

Inovasi bisnis selama pandemi ketujuh adalah bahwa kami mungkin perlu mengubah produk atau layanan kami untuk memenuhi kekhawatiran pelanggan. Contohnya adalah industri perhotelan, khususnya hotel. Hotel telah sangat menderita selama epidemi. Terakhir, mereka berkreasi dan inovatif dalam berbisnis di masa pandemi dan memiliki paket malam. Seperti yang Anda ketahui banyak orang yang bosan di rumah dan ingin mencari suasana baru namun tidak ingin terlalu mahal. Berharap untuk menjauh dari virus corona, mereka akhirnya memilih tempat tinggal. Akibatnya, hotel menyewa kamar untuk waktu yang lebih lama dengan harga yang lebih rendah. Mereka membatasi jumlah orang yang bisa tinggal di hotel, membuat hotel lebih pribadi dan membuat orang merasa nyaman tinggal di sana. Bahkan ada hotel yang menawarkan WFH, tetapi alih-alih bekerja dari rumah, mereka bekerja di hotel. Selain itu, mereka menawarkan Wi-Fi cepat, peluang kerja yang bagus, dll. Jika Anda lelah bekerja di rumah, bekerja di hotel ini. Ini merupakan strategi inovasi bisnis yang diterapkan oleh industri perhotelan di masa pandemi.

8. Ubah cara kerja tim

Bukan hanya untuk mengubah produk, layanan, model bisnis kami, atau sikap kami terhadap pelanggan. Kami juga perlu mengubah cara tim kami bekerja dan cara mereka bekerja. Contoh yang kami berikan bukanlah perusahaan internasional atau perusahaan swasta nasional, tetapi contoh instansi pemerintah, Ditjen Pajak, tentang strategi inovasi bisnis di masa pandemi, yang bisa dikatakan sangat tradisional. Tetapi mereka juga mengalami krisis pandemi dan memperkenalkan perubahan besar pada tenaga kerja mereka. Karyawan dan model kerjanya telah menjadi digital. Beberapa di rumah, beberapa di kantor, dan alur kerja telah berubah. Dokumen disimpan di server di mana siapa pun dapat dengan mudah mengaksesnya, tetapi juga dengan keamanan tinggi. Selain itu, protokol kesehatan juga bisa tetap terjaga. Masalahnya, Anda juga perlu memastikan bahwa tim Anda bekerja dengan cara yang paling efisien dalam menghadapi ketidakpastian, dan alat digital perlu digunakan.

9. Mainkan pasar langsung

Strategi inovasi bisnis di masa pandemi terakhir adalah kita berperan di pasar yang masih aktif. Mengapa ini penting? Karena banyak dari kita seperti kutu mati. Mengapa? Karena pasar sudah mati, mereka tidak bisa lagi membeli produk kita. Misalnya, BGR (PT Bhanda Ghara Reksa) adalah perusahaan pelayaran besar yang biasanya melayani B2B (Business to Business). Namun ternyata perusahaan yang menjadi pelanggannya gulung tikar saat krisis atau pandemi. Jadi apa yang harus dilakukan? Pasarnya sudah mati dan dia akhirnya mencari yang baru. Akhirnya mereka mengetahui bahwa pemerintah masih hidup. Ternyata, UKM masih dari proyek pemerintah dari Kementerian Koperasi. Mereka juga melihat bahwa usaha kecil dan menengah di kota-kota besar masih tumbuh dan memiliki usaha. Mengapa kita tidak melayani mereka saja? Bayangkan seorang BGR di perusahaan besar yang biasanya melayani B2B, melayani B2G, tapi kemudian dia melayani UKM, itu luar biasa. Mereka membantu para petani di daerah tersebut mengirimkan hasil panen mereka ke usaha kecil dan menengah di Jakarta. Mengapa? Karena sulit bagi mereka untuk mendistribusikan dan mendistribusikan produknya di Jakarta. Karena ada pembatasan nasional ketika semuanya ditutup. Sedangkan perusahaan logistik masih bisa menggunakan jalan tol. Toh, untuk itulah BGR, setidaknya BGR masih bisa bertahan. Yang kita cari selama pandemi adalah aman dulu, kan? Kami berharap dapat menemukan peluang bisnis baru sehingga kami dapat berkembang di masa depan.

Penutup

Nah itulah 9 strategi inovasi bisnis yang bisa mengatasi krisis di masa pandemi. Mudah-mudahan, Anda dapat menemukan setidaknya satu dari sembilan metode ini yang sesuai untuk industri Anda. Mungkin Anda perlu menggabungkan beberapa di antaranya untuk tidak hanya bertahan dari krisis, tetapi lebih baik lagi, keluar darinya lebih kuat dari sebelumnya.
Semoga artikel ini bermanfaat!